Schrei' vor Glück! Schick's nicht zurück.

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Alles über unseren "Schrei' vor Glück! Schick's nicht zurück."-Gutschein.

Gilt die Gutscheinaktion für alle Bestellungen während der Umzugsphase?

Ja, absolut. Unsere "Schrei' vor Glück! Schick's nicht zurück."-Gutscheinaktion ist für alle Bestellungen gültig, die zwischen dem 15. November 2023 und dem 31. Januar 2024 im Lexi&Bö Shop aufgegeben werden. Dies ist unsere heißeste Umzugsphase, und wir möchten diese spannende Zeit mit euch teilen, indem wir euch für eure Treue und das Vermeiden von Retouren belohnen. Jede Bestellung, die in diesem Zeitraum getätigt wird und bei der keine Retouren vorgenommen werden, qualifiziert sich automatisch für den Gutschein.

 

Wie funktioniert die Gutscheinaktion?

Um unsere Kunden zu belohnen, die ihre Einkäufe behalten, bieten wir im Rahmen unserer "Schrei' vor Glück! Schick's nicht zurück."-Aktion exklusive Gutscheine an. Wenn du dich entscheidest, deine Artikel nicht zurückzusenden und die Retourenfrist verstreicht, qualifizierst du dich für einen Gutschein.

 

Wann und wie erhalte ich meinen Gutschein?

Dein Gutschein wird dir automatisch per E-Mail zugesendet, sobald die Retourenfrist für deine Bestellung abgelaufen ist, was in der Regel 100 Tage nach Erhalt der Ware ist. Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse in deinem Konto aktuell ist, um den Gutschein zu erhalten.

 

Gibt es verschiedene Gutscheinwerte? Wie werden diese bestimmt?

Ja, der Wert des Gutscheins hängt von deinem ursprünglichen Bestellwert ab.

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Für Bestellungen ab 60 € erhältst du einen 5 € Gutschein, ab 100 € einen 10 € Gutschein und ab 200 € einen 25 € Gutschein.

 

Was passiert, wenn ich einen Teil meiner Bestellung retourniere?

Wir verstehen, dass manchmal Retouren notwendig sind. Wenn du dich entscheidest, einen Teil deiner Bestellung zurückzusenden, ist das völlig in Ordnung und wir behandeln deine Retoure wie gewohnt – und natürlich ohne Groll! Allerdings qualifizieren sich nur Bestellungen ohne Retouren für unseren zusätzlichen Aktionsgutschein.

 

Kann ich den Gutschein mit anderen Aktionen kombinieren?

Der Gutschein kann bei deinem nächsten Einkauf verwendet werden und ist mit den meisten unserer Angebote und Aktionen kombinierbar. Es gibt einige Ausnahmen, also überprüfe bitte die spezifischen Bedingungen des Gutscheins.

 

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Jeder Gutschein hat ein Ablaufdatum, das in der E-Mail angegeben wird, in der du den Gutschein erhältst. Üblicherweise ist der Gutschein 3 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

 

Was geschieht, wenn ich Probleme beim Einlösen meines Gutscheins habe?

Solltest du Schwierigkeiten beim Einlösen deines Gutscheins haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

 

Warum diese Aktion?

Wir möchten unsere Kunden ermutigen, überlegte Kaufentscheidungen zu treffen, was nicht nur zu einer Reduzierung von Retouren und damit verbundenen Kosten führt, sondern auch nachhaltiger ist. Indem wir weniger Rücksendungen haben, können wir unseren ökologischen Fußabdruck verringern und gleichzeitig unseren Kunden für ihre bewussten Entscheidungen danken.